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樂愛金財產(chǎn)保險（中國）有限公司紫光華山IT產(chǎn)品維護服務項目
來源：深圳市齊普生科技股份有限公司
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發(fā)表時間：2020.02.13
樂愛金財產(chǎn)保險（中國）有限公司是首家總部設立于江蘇省的外商獨資保險公司，2009年10 月，經(jīng)中國保險監(jiān)督管理委員會批準正式開業(yè)。主營企業(yè)財產(chǎn)保險財產(chǎn)損失保險、責任保險、信用保險等財產(chǎn)保險業(yè)務。
作為保險行業(yè)，數(shù)據(jù)的安全和可靠是業(yè)務正常運行的首要條件，在前期的溝通過程中，作為類金融的企業(yè)客戶，針對服務商的服務能力和服務級別進行了多輪比較和考量。
2019年12月，齊普生公司首次中標樂愛金財產(chǎn)保險（中國）有限公司紫光華山IT產(chǎn)品維護服務項目，為期3年，這是為樂愛金服務的第一年，此次維保的主要設備是HP 3PAR StoreServ 8400 2N Fld Int Base，針對客戶對于數(shù)據(jù)安全的需求齊普生公司承諾提供（7*24）技術(shù)支持，每天24小時，周六，每天24小時，周日，包括國家法定節(jié)假日，每天24小時，工作日2小時遠程響應、重要時刻現(xiàn)場值守服務等，以保障樂愛金財險網(wǎng)絡存儲穩(wěn)定運行。后續(xù)齊普生公司將在服務過程中每個季度會提供一次巡檢報告，年度服務結(jié)束提供總結(jié)匯報，為用戶IT業(yè)務的正常運轉(zhuǎn)提供有利保證，秉持著“立事于行，服務于心”的服務理念，通過為保險行業(yè)用戶提供維護服務也將為推動我們的服務內(nèi)容走向更高的標準。